マニュアルに載っていない「謎のこだわり」に正解が分からない
中途採用で新しい職場に入り、
少しずつ実務に触れ始めた頃。業務そのものよりも、
「え、そんなルールあったの？」という、
その会社独自の「暗黙の了解」や
ローカルルールの多さに困惑したことはありませんか。
「資料のホチキス留めは左斜め45度じゃなきゃダメ」
「共有フォルダのファイル名には独自の謎の記号を入れる」
「あの先輩に話しかけるときは、午前中ではなく午後1番じゃなきゃいけない」など、
どこにも明文化されていないルールが地雷のように散らばっている。
一度注意されると、次に何か行動するときも
「これはやっていいのかな…」「また何か言われるんじゃないか」と、
まるで薄氷の上を歩くようにビクビクしてしまい、
本来の力を全く発揮できなくなっているかもしれません。
ローカルルールに戸惑うのは、あなたが「まともな感覚」を持っている証拠です
まず声を大にしてお伝えしたいのは、
そんな暗黙の了解に「おかしいな」「やりづらいな」と感じるのは、
あなたが極めて正常で、客観的なビジネス感覚を持っている証拠だということです。
長くその会社にいる人たちは、
そのルールがどれだけ非効率で独特なものであっても、
すでに麻痺して「当たり前」になっています。
外から新しく入ってきたあなただからこそ、その異質さに気づけるのです。
あなたが不器用なのでも、物覚えが悪いのでもありません。
単に「前代未聞のめんどくさい謎解きゲーム」に
いきなり参加させられているだけなので、
ビクビクして自分を責める必要は全くありません。
暗黙の地雷を踏まずに、少しずつ職場の空気に慣れる3つのコツ
1. 「ローカルルール専用メモ」をゲームの攻略本のように作る
注意されたことや、周囲を見て気づいた「謎のこだわり」は、
通常の業務マニュアルとは別に
「〇〇会社・攻略メモ」として個別に書き出してみましょう。
頭の中で「怒られないようにしなきゃ」と怯えるのではなく、
客観的なデータとして
「このステージのボスは斜め45度がお好み」と
ゲーム感覚で記録していくと、心のダメージをぐっと減らせます。
2. 「これ、うちの会社だけの独特なルールですか？」と笑顔で聞いてみる
何か細かい手順で迷ったときは、
ビクビクしながら進めるのではなく、
少しフランクに聞いてみるのも手です。
「すみません、初歩的な質問なのですが、
これはこちらの会社ならではの決まった手順やこだわりがあったりしますか？
」という聞き方です。
相手も「あ、そういえばこれ、うち特有の変なルールだわ」と気づき、
優しく教えてくれやすくなります。
3. 「失敗して当たり前」のスタンスで、堂々と間違える
どこにも書いていないルールなのですから、
あなたが最初から完璧にできるわけがありません。
地雷を踏んで注意されたら、
「あ、そうだったんですね！教えていただきありがとうございます！」と、
明るくその場で上書きすればそれで終了です。
縮こまって何もしないよりも、小さく間違えて早くその会社の
「正解」を掴むほうが、結果的に早く馴染めます。
まとめ
暗黙の了解にビクビクしてしまうのは、
あなたが「早くこの職場に馴染んで、
周囲に迷惑をかけずに仕事をしたい」と、
周りの人をとても大切に思っている優しい人だからです。
その会社の「謎のルール」に、
あなたの人間性まで染め上げる必要はありません。
表面的に「はいはい、この国ではこういう儀式ね」と合わせておき、
心の中では自分のこれまでの経験と軸をしっかり守っていれば大丈夫です。
慣れない地雷原を、
今日も気を張り巡らせて歩き抜いたご自身の心と身体を
「本当にお疲れ様、よく無事に帰ってきたね」と優しく労わって、
今夜は心の中の荷物を全部下ろして、ゆっくりと休んでくださいね。
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対人関係療法でなおす 社交不安障害
新しい環境で「変なことをして怒られたらどうしよう」
「周りから使えない奴だと思われていないか」と、
周囲の目線や評価が過剰に気になり、
ビクビクして縮こまってしまうときに。
人との関わりの中で生まれる不安や緊張のメカニズムを優しくひも解き、
他人に振り回されずに自分を守りながら、
ほどよい安心感を取り戻すためのヒントをくれる名著です。
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